Suivi Affluents

Identifiez vos campagnes et vos sources de recommandation

Le suivi des référents permet de savoir d'où proviennent les visites. Les sites web et les moteurs de recherche sont automatiquement identifiés grâce à l'URL de référence fournie par le navigateur. Pour les newsletters, les publicités, les codes QR et autres liens que vous contrôlez, ajoutez un nom de source à l'URL de destination afin que ces visites soient identifiables dans vos rapports.

Avant de commencer

  • Assurez-vous que le suivi est installé et actif sur chaque page où un visiteur peut accéder à votre site. Les installations Wix, Shopify et WordPress doivent avoir leur intégration de suivi activée.
  • Pour une installation manuelle, utilisez le code de suivi actuel associé à votre compte. L'ancien code simplifié, contenant uniquement une image, ne fournit pas les mêmes informations de provenance que le traqueur JavaScript.
  • Vérifiez que la page de destination se charge correctement en conservant ses paramètres de requête. Les redirections et les services de raccourcissement de liens doivent les préserver.

Obtenez le code de suivi JavaScript pour votre compte

Ajoutez un lien de campagne

  1. Choisissez la page que les visiteurs doivent atteindre.
  2. Choisissez un nom de source court et descriptif, comme « newsletter_octobre ». Utilisez un nom différent pour les campagnes que vous souhaitez comparer séparément.
  3. Ajoutez le paramètre source à l'URL, puis utilisez cette URL complète dans votre e-mail, votre publicité, votre publication sur les réseaux sociaux ou votre code QR.
https://www.example.com/offers?source=october_newsletter

Si l'URL contient déjà un paramètre de requête, ajoutez la source avec une esperluette :

https://www.example.com/offers?product=42&source=october_newsletter

Placez les paramètres avant tout fragment #. Privilégiez les noms en minuscules sans espaces pour une meilleure cohérence. Les noms sources peuvent être normalisés ; par exemple, facebook devient Facebook.

Choisissez la méthode d'étiquetage appropriée

Courriels et publications sur les réseaux sociaux
Ajoutez la source au lien de destination. Sans cela, le navigateur peut indiquer le service de messagerie, un service de redirection, le réseau social ou aucune source.
Répertoires et bannières
Communiquez à l'éditeur l'URL de votre page de destination balisée. Assurez-vous que toute redirection avec comptage des clics dirige bien les visiteurs vers cette URL avec ses paramètres.
Imprimer et codes QR
Utilisez une URL de destination balisée dans le code QR ou dans la redirection qui suit une adresse imprimée courte. Une adresse simple, sans balise, ne permet pas d'identifier la publicité imprimée.
Recherche payante
Conservez les paramètres de suivi de la plateforme publicitaire. Les identifiants de clics reconnus permettent d'identifier automatiquement la source publicitaire. Pour la configuration des mots clés et des campagnes, suivez les instructions spécifiques à la plateforme. Aide au suivi des annonces Google

Utilisation des paramètres UTM

Les liens UTM existants sont également pris en charge. Web-Stat utilise utm_source et utm_medium pour les informations de campagne, utm_campaign pour le nom de la campagne et utm_term pour le mot-clé. Il n'est pas nécessaire de supprimer ces paramètres pour utiliser Web-Stat .

https://www.example.com/offers?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=october

Lorsqu'aucun identifiant de clic publicitaire ni paramètre source/référence explicite ne détermine le référent, utm_source peut fournir la source affichée dans vos rapports.

Ajout d'un mot-clé

Si vous connaissez le mot-clé associé à un lien, vous pouvez l'inclure en utilisant « kw » ou « keyword ». Laissez votre plateforme publicitaire renseigner automatiquement les champs de mots-clés autorisés le cas échéant. Les mots-clés non pris en charge par un moteur de recherche ne peuvent pas être récupérés en ajoutant un lien non pertinent.

https://www.example.com/offers?source=directory_ad&kw=garden_tools

Vérifier un lien marqué

  1. Ouvrez l'URL complète de la campagne dans une nouvelle fenêtre, par exemple en navigation privée. Vérifiez que l'URL de destination finale contient toujours les paramètres.
  2. Trouvez la visite dans la section Visiteurs en direct et consultez la colonne Référents. Si vos propres visites sont exclues, utilisez une visite test qui ne l'est pas.
  3. Consultez le rapport des référents pour la même période après le traitement de la visite. Les groupes de référents peuvent associer votre source à une autre étiquette.

Si la source est manquante ou différente

  • Vérifiez que le suivi s'effectue bien sur la première page consultée, et non seulement sur une page ultérieure.
  • Vérifiez la présence d'une redirection, d'un deuxième point d'interrogation ou de paramètres ajoutés après un fragment #.
  • Utilisez une nouvelle visite pour vos tests. Suivre un lien marqué au sein d'une visite existante n'est pas une méthode fiable pour tester l'attribution d'entrée.
  • Recherchez un identifiant de clic publicitaire reconnu ou un groupe de référents qui modifie l'étiquette affichée.
  • Les paramètres de confidentialité du navigateur, les paramètres de consentement et le blocage du suivi peuvent empêcher l'enregistrement d'une source ou de la visite elle-même. Le suivi automatique ne peut pas identifier toutes les sources de trafic dans toutes les situations.