Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : September 6, 2026

Les présentes Conditions d'utilisation constituent un accord juridique entre vous et Web Tracking Services, LLC, société à responsabilité limitée de Caroline du Sud, concernant votre utilisation du service d'analyse du site web Web-Stat . Dans les présentes Conditions, Web Tracking Services, LLC peut être désignée par les termes « Web-Stat », « nous », « notre » ou « nos », et les sites web, applications, technologies de suivi, rapports, intégrations et services associés Web-Stat sont collectivement désignés par le terme « Service ».

Acceptation des présentes conditions

En créant un compte Web-Stat , en installant ou en activant Web-Stat sur un site web, en souscrivant un abonnement, en accédant aux rapports Web-Stat ou en utilisant le Service de quelque manière que ce soit, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

Si vous utilisez le Service pour le compte d'une entreprise, d'une organisation ou de toute autre entité juridique, vous déclarez avoir le pouvoir d'accepter les présentes Conditions en son nom. Dans ce cas, les termes « vous » et « votre » désignent à la fois cette entité et la personne physique utilisant le Service.

Admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir atteint la majorité légale dans votre pays de résidence, pour créer un compte ou souscrire un abonnement. Ce service est destiné aux entreprises, aux exploitants de sites web et aux autres personnes capables de conclure un contrat.

Votre compte

Vous vous engagez à fournir des informations de compte exactes et à jour, et à les maintenir actualisées. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées via votre compte.

Vous devez nous informer immédiatement si vous pensez que votre compte a été consulté sans autorisation. Web-Stat ne vous demandera jamais de communiquer le mot de passe de votre compte par e-mail ou via une demande d'assistance.

Vous n'êtes pas autorisé à vendre, transférer ou partager l'accès à votre compte de manière à permettre à une personne non autorisée d'utiliser le Service. Vous demeurez responsable de toute personne à qui vous autorisez l'accès à votre compte ou à vos rapports.

Droit d'utiliser le service

Sous réserve des présentes conditions et de toute exigence d'abonnement applicable, Web-Stat vous accorde un droit limité, non exclusif, non transférable et révocable d'utiliser le Service à des fins légitimes d'analyse de votre site Web professionnel ou personnel.

Ce droit ne vous confère aucun droit de propriété sur le Service ni sur aucun logiciel Web-Stat , code de suivi, rapport, interface, documentation, marque déposée ou autre technologie.

Vos responsabilités en tant qu'opérateur de site web

Vous pouvez installer ou activer Web-Stat uniquement sur les sites web dont vous êtes propriétaire, que vous exploitez ou que vous êtes autorisé à gérer. Vous êtes responsable de l'utilisation et de la configuration du Service et devez vous assurer que cette utilisation est conforme à toutes les lois et réglementations qui vous sont applicables, ainsi qu'à celles qui concernent les visiteurs de votre site web.

En fonction de votre emplacement, de vos visiteurs et des fonctionnalités que vous activez, vos responsabilités peuvent inclure :

• Décrire votre utilisation de Web-Stat dans la politique de confidentialité de votre site web
• Divulgation des catégories d'informations collectées par le biais Web-Stat
• Obtention du consentement avant le chargement des technologies d'analyse de Web-Stat lorsque le consentement est requis
• Fournir aux visiteurs tous les avis, choix et droits à la vie privée requis par la loi
• Utiliser l'anonymisation IP ou d'autres paramètres de confidentialité lorsque cela est approprié
• Respecter les demandes applicables d'accès, de rectification ou de suppression des informations des visiteurs

Web-Stat peut fournir des paramètres et des informations destinés à faciliter la conformité en matière de protection de la vie privée, mais nous ne pouvons pas déterminer les obligations légales applicables à votre site web. Il vous incombe de choisir et de configurer le Service de manière appropriée.

Informations traitées pour votre compte

Entre vous et Web-Stat , vous conservez vos droits sur les données analytiques du site web traitées via votre compte. Vous autorisez Web-Stat à collecter, transmettre, stocker, analyser et traiter ces informations de toute autre manière nécessaire pour fournir, sécuriser, prendre en charge et améliorer le Service et pour se conformer à la législation applicable.

Lorsque Web-Stat traite les informations des visiteurs de votre site web en votre nom, vous déterminez les finalités du Service et êtes responsable de l'existence d'une base légale pour ce traitement. Notre politique de confidentialité décrit plus en détail le traitement de vos données personnelles.

Vous ne devez pas transmettre intentionnellement des mots de passe, des numéros de carte de paiement complets, des identifiants d'authentification, des informations médicales ou de santé, des numéros d'identification gouvernementaux ou d'autres informations hautement sensibles via les noms de page, les URL, les champs personnalisés, les données de conversion ou d'autres champs analytiques.

Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

• Enfreindre toute loi, tout règlement, toute ordonnance judiciaire ou les droits d'une autre personne
• Surveiller un site web ou collecter des informations sans l'autorisation requise.
• Harceler, traquer, discriminer ou profiler illégalement une autre personne
• Transmettre des logiciels malveillants, des codes malveillants ou des éléments destinés à perturber le Service
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à un autre compte, système ou réseau
• Contourner les limites de trafic, les restrictions d'accès, les mesures de sécurité ou les exigences d'abonnement
• Il est interdit de procéder à une ingénierie inverse, de copier, de modifier, de revendre, de concéder une sous-licence ou d'exploiter commercialement le Service, sauf autorisation expresse de la loi ou de Web-Stat
• N’utilisez pas de requêtes automatisées ni d’autres méthodes qui imposent une charge déraisonnable au Service.
• N’utilisez pas le Service d’une manière susceptible d’endommager Web-Stat , notre infrastructure, nos fournisseurs ou d’autres clients.

Plans, fonctionnalités et limites de circulation

Web-Stat peut proposer des forfaits gratuits, des forfaits payants, des périodes d'essai et des services supplémentaires. Les fonctionnalités, les prix, les périodes de facturation et les limites de trafic ou d'utilisation applicables à un forfait sont ceux affichés lors de la sélection du forfait ou indiqués dans votre compte.

Les comptes peuvent être soumis à des limites mensuelles de trafic ou d'utilisation. Si un compte atteint sa limite, Web-Stat peut suspendre ou réduire la collecte de données, la disponibilité des rapports ou d'autres fonctionnalités jusqu'à la réinitialisation de la limite ou le passage à un forfait supérieur. Les données non collectées pendant le dépassement de la limite du compte sont perdues.

Nous pouvons ajouter, supprimer ou modifier des fonctionnalités et changer les limites applicables aux forfaits gratuits. Les modifications apportées aux forfaits payants seront traitées comme décrit dans la section « Tarifs et facturation » ci-dessous.

Procès

L'essai peut être soumis à des conditions supplémentaires affichées à son lancement. Sauf indication contraire, un seul essai est proposé par client ou site web. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à une offre d'essai à tout moment, sans incidence sur un essai déjà en cours.

Si une période d'essai nécessite un mode de paiement et est décrite comme se convertissant automatiquement en abonnement payant, les frais d'abonnement applicables peuvent être facturés à la fin de la période d'essai, sauf si vous annulez avant cette date.

Frais et facturation

Vous acceptez de payer les frais et les taxes applicables liés à l'abonnement que vous avez choisi. Sauf indication contraire, les frais d'abonnement sont facturés selon la période de facturation indiquée au moment de l'achat.

Pour les abonnements récurrents souscrits directement auprès de Web-Stat , vous nous autorisez, ainsi que notre prestataire de paiement, à prélever les frais d'abonnement applicables sur le moyen de paiement sélectionné jusqu'à la résiliation de l'abonnement. Il vous incombe de maintenir à jour vos informations de facturation et de paiement.

Les abonnements souscrits via Wix, Shopify, PayPal ou toute autre plateforme tierce peuvent être facturés et gérés par ce fournisseur. Ses conditions de facturation, modes de paiement, règles et procédures de renouvellement peuvent également s'appliquer.

Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs d'abonnement. Le cas échéant, nous vous en informerons à l'avance et le nouveau tarif s'appliquera dès la prochaine période de renouvellement. Le maintien de votre abonnement après l'entrée en vigueur du nouveau tarif vaut acceptation de ce dernier.

En cas de refus, de retard, d'annulation ou d'échec de paiement, nous pouvons suspendre ou dégrader le compte concerné jusqu'à réception du paiement. La suspension n'annule pas les sommes déjà dues.

Renouvellement automatique

Un abonnement à renouvellement automatique est reconduit automatiquement pour chaque période de facturation, sauf s'il est annulé avant la date de renouvellement prévue. Les frais de renouvellement seront calculés en fonction de la formule et du tarif alors en vigueur, sous réserve des éventuelles obligations légales de notification.

Un abonnement prépayé à durée déterminée ne se renouvelle pas automatiquement, sauf si le renouvellement automatique a été expressément indiqué lors de l'achat.

Annulation et remboursements

Vous pouvez annuler un abonnement souscrit directement auprès de Web-Stat via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Pour éviter tout prélèvement automatique, l'annulation doit être effectuée avant la prochaine facturation.

Si vous avez souscrit votre abonnement via Wix, Shopify, PayPal ou un autre fournisseur tiers, vous devrez peut-être l'annuler auprès de ce fournisseur. La suppression du code de suivi Web-Stat de votre site web n'entraîne pas automatiquement l'annulation d'un abonnement payant.

Sauf disposition légale contraire ou mention expresse dans une garantie de remboursement présentée lors de votre achat du Service, les frais déjà payés ne sont pas remboursables et ne sont pas calculés au prorata pour une période de facturation partiellement utilisée. Après annulation, les fonctionnalités payantes peuvent rester disponibles jusqu'à la fin de la période pour laquelle le paiement a déjà été effectué.

Des instructions d'annulation supplémentaires sont disponibles dans notre politique d'annulation .

Messages de service

Vous acceptez que nous puissions vous envoyer des communications opérationnelles concernant votre compte, y compris des alertes de sécurité, des avis de facturation, des factures, des avertissements de limite de trafic, des annonces de service et des modifications qui affectent de manière significative votre abonnement ou les présentes conditions.

Vous pouvez vous désabonner des communications promotionnelles, mais vous ne pouvez pas refuser les messages raisonnablement nécessaires au fonctionnement ou à la gestion d'un compte actif.

Plateformes et services tiers

Le Service peut interagir avec des sites web, des applications, des prestataires de paiement, des fournisseurs d'hébergement ou des plateformes comme Wix et Shopify. Ces tiers opèrent de manière indépendante et peuvent imposer leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

Web-Stat n'est pas responsable des services, de la sécurité, de la disponibilité, des décisions ou des modifications apportées par un tiers à sa technologie ou à ses politiques. Une intégration peut devenir indisponible ou fonctionner différemment si le tiers modifie ou interrompt l'accès dont elle dépend.

Exactitude et disponibilité des analyses

Nous nous efforçons de fournir des analyses utiles et fiables, mais aucun service d'analyse web ne peut enregistrer chaque visite ou événement avec une précision absolue. Les résultats peuvent être affectés par les paramètres du navigateur, les choix de consentement, le blocage des cookies ou des scripts, les pannes de réseau, les logiciels de sécurité, les bloqueurs de contenu, les robots d'indexation, les limitations de l'appareil, une installation incorrecte, les plateformes tierces et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Les statistiques, les données de localisation géographique, les catégories de visiteurs, les données de conversion, les mesures de disponibilité et autres rapports sont des estimations basées sur les informations dont dispose le Service. Vous ne devez pas vous fier à Web-Stat comme unique source pour vos décisions financières, juridiques, fiscales, de sécurité, d'urgence ou autres nécessitant une exactitude garantie.

Le Service peut être interrompu ponctuellement pour des raisons de maintenance, de mises à jour, de sécurité, de défaillances techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Nous ne garantissons pas que le Service sera toujours disponible, ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou exempt d'erreurs.

Propriété intellectuelle

Web-Stat et ses concédants de licence détiennent tous les droits, titres et intérêts relatifs au Service, y compris ses logiciels, sa technologie de suivi, sa conception, ses rapports, sa documentation, ses marques de commerce, ses noms commerciaux, ses droits d'auteur, ses bases de données, ses inventions, son savoir-faire et autres éléments de propriété intellectuelle.

Ces conditions ne vous accordent aucun droit d'utiliser le nom, le logo, les marques de commerce ou l'image de marque Web-Stat sauf dans la mesure nécessaire pour identifier votre utilisation légitime du Service.

Si vous nous fournissez volontairement des suggestions ou des commentaires concernant le Service, vous nous autorisez à utiliser ces commentaires sans restriction ni compensation pour vous.

Modifications apportées au service

Nous pouvons mettre à jour, modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service. Dans la mesure du possible, nous vous informerons à l'avance de toute modification importante qui réduit considérablement les fonctionnalités essentielles d'un abonnement payant.

Web-Stat n'est pas un service de sauvegarde ou d'archivage de données. Il vous incombe d'exporter les rapports et informations que vous souhaitez conserver. Les informations peuvent ne plus être disponibles après l'expiration, la résiliation ou la suppression d'un compte.

Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier un compte si :

• Vous enfreignez les présentes conditions ou la loi applicable.
• Les frais requis restent impayés
• Votre utilisation crée un risque pour la sécurité ou peut nuire au Service ou à une autre personne.
• Nous soupçonnons raisonnablement une fraude, un abus ou une activité non autorisée
• Nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi ou d'une plateforme tierce par laquelle le Service est fourni.
• Il n'est plus raisonnablement possible de continuer à fournir le service.

Lorsque les circonstances le permettent, nous tenterons de vous en informer et de vous donner la possibilité de résoudre le problème avant de clôturer votre compte. Nous pouvons intervenir immédiatement si nécessaire pour protéger le Service, respecter la loi, prévenir tout préjudice ou répondre à une fraude ou à une menace pour la sécurité.

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. La cessation de votre utilisation du Service ne vous libère pas des obligations de paiement contractées avant cette cessation. Les dispositions qui, de par leur nature, doivent rester en vigueur après la cessation, notamment celles relatives à la propriété, aux obligations de paiement, aux exclusions de responsabilité, à la responsabilité civile, à l'indemnisation et au règlement des litiges, demeurent applicables.

Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». WEB-STAT décline toute garantie expresse, implicite ou légale, notamment les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de propriété, d’absence de contrefaçon, d’exactitude, de disponibilité et de sécurité.

WEB-STAT NE GARANTIT PAS QUE LE SERVICE RÉPONDRA À TOUTES VOS EXIGENCES, ENREGISTRERA CHAQUE VISITE OU ÉVÉNEMENT, PRODUISRA DES RÉSULTATS COMPLÈTEMENT PRÉCIS OU FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION NI ERREUR.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties. Dans ces juridictions, les exclusions ci-dessus ne s'appliquent que dans la mesure permise par la loi.

Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, Web-Stat ET SES PROPRIÉTAIRES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS, CONCÉDANTS DE LICENCE ET FOURNISSEURS DE SERVICES NE SERONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, D'ACTIVITÉ, DE CLIENTÈLE, D'UTILISATION OU DE DONNÉES, DÉCOULANT DU SERVICE OU DES PRÉSENTES CONDITIONS OU S'Y RAPPORTANT, MÊME S'ILS ONT ÉTÉ AVERTIS QUE DE TELS DOMMAGES ÉTAIENT POSSIBLES.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE WEB-STAT POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DU SERVICE OU DES PRÉSENTES CONDITIONS OU S'Y RAPPORTANT NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE LE MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSÉ À WEB-STAT POUR LE SERVICE AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L'ÉVÉNEMENT AYANT DONNÉ LIEU À LA RÉCLAMATION OU 100 DOLLARS AMÉRICAINS.

Ces limitations s'appliquent quelle que soit la théorie juridique sur laquelle repose une réclamation. Elles ne s'appliquent pas à la responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.

Indemnité

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir indemnes Web-Stat et ses propriétaires, dirigeants, employés, agents, concédants de licence et fournisseurs de services contre les réclamations, dommages, pertes, responsabilités, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de votre site Web, de votre utilisation ou configuration du Service, de votre violation des présentes Conditions, de votre violation de la loi applicable ou de votre atteinte aux droits d'une autre personne.

Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions générales et tout litige en découlant ou relatif au Service sont régis par le droit de l'État de Caroline du Sud, sans égard à ses règles de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas.

Toute procédure judiciaire découlant des présentes Conditions ou du Service, ou s'y rapportant, doit être intentée exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux compétents du comté de Charleston, en Caroline du Sud, et vous consentez à la compétence et au lieu de juridiction de ces tribunaux.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter les modifications apportées au Service, à nos pratiques commerciales ou à la législation applicable. Le cas échéant, nous modifierons la date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page.

Si une modification affecte sensiblement vos droits ou obligations, nous pourrons vous en informer par le biais du site web Web-Stat , de votre compte ou par courriel. En continuant d'utiliser le Service après l'entrée en vigueur des Conditions générales révisées, vous acceptez ces dernières dans la mesure permise par la loi. Si vous n'acceptez pas les Conditions générales révisées, vous devez cesser d'utiliser le Service et résilier tout abonnement en cours.

Dispositions générales

Les présentes conditions générales, ainsi que la politique de confidentialité et toutes les conditions spécifiques à un plan ou à un achat qui vous sont présentées, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Web-Stat concernant le service.

Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise et les autres dispositions resteront en vigueur.

Le fait que nous n'appliquions pas une disposition ne constitue pas une renonciation à notre droit de l'appliquer ultérieurement. Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder les présentes Conditions dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration, d'une vente d'actifs ou d'un transfert du Service.

Rien dans les présentes Conditions ne crée de partenariat, de coentreprise, de relation de travail, de franchise ou d'agence entre vous et Web-Stat .

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez contacter :

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